В настоящее время нейросети играют ключевую роль в многих технологических достижениях и стали неотъемлемой частью повседневной жизни людей по всему миру. Исключением не стали и казахстанцы. Искусственный интеллект (ИИ) стремительно проникает в различные сферы их жизни, начиная с бытовых задач, заканчивая государственными органами. Фото 1 Однако не утихают споры о том, является ли ИИ ядом или панацеей. Многие считают, что помимо своей пользы, нейросети могут представлять определённые риски, которые требуют к себе внимательного и ответственного подхода. Чем вреден ИИ? Так, депутат Мажилиса Парламента, а также секретарь комитета по экономической реформе и региональному развитию Екатерина Смышляева рассказала, что развитие ИИ спровоцирует определённые изменения на рынке труда. Фото 2. Подпись: «Фото: parlam.kz» «В структуре профессий, в отличие от обычной автоматизации, технологии ИИ будут также бить по рутинным операциям, но более сложным. Таким образом по оптимизацию попадут в том числе интеллектуальные специальности. Уже сегодня ИИ заменяет стандартизированные функции юридических служб, аналитиков, работников сферы услуг и т.д.» При этом, депутат отметила, что уходящие профессии не исчезают, а замещаются другими. По её мнению индустрия ИИ будет продуцировать новые рабочие места. «Но сокращение всё-таки будет, поэтому миру предстоит пересмотреть нормы рабочего времени, подходы к организации и оплаты труда, чтобы обеспечить занятость высвобождаемой рабочей силы». Фото 3. Подпись: «Изображение от freepik» Говоря о применении ИИ в криминальной деятельности, Смышляева напомнила о уже ставшем популярным и вполне осязаемом виде мошенничества с использованием ИИ – дипфейках (deepfake). «Это когда Вам, например, звонит мошенник и говорит с вами «украденным» голосом вашего родственника. Отличить на бытовом уровне, без специальных средств невозможно. Ориентир только на содержание разговора. Обычно просят помощи, денег, пароли и т.д.» Кроме того, технологию используют и для создания видео. Например, когда какое-то высокопоставленное официальное лицо приглашает пользователей Казнета поучаствовать в сомнительных финансовых схемах, азартных играх или конкурсах. «Это плохо, но такой очевидный лжеконтент можно отличить. Хуже, если официальные лица будут вещать на политические темы приближенные к их статусу и дезинформировать общество. Такие подходы используют чёрные пиарщики во всем мире во время электоральных периодов». Фото 4. Подпись: «Фото: bbntimes.com» Депутат считает, что с развитием ИИ вполне ожидаемо растёт число покушений на большие данные (big data) и уже заметно, как усиливается активность киберпреступников. «Однако, большую часть преступлений с использованием ИИ мы скорее всего не увидим, вернее увидим, но не свяжем их с ИИ. Только последствия. Однако последствия могут быть достаточно серьёзными». Смышляева заявила, что в перспективе казахстанцы еще будут иметь дело с ростом числа нарушений в области интеллектуальных прав. «В общем ИИ станет частью каждой отрасли, по аналогии он будет проникать и в преступные схемы. Глобально же речь о нарушениях базовых прав человека. И это самое серьёзное последствие работы ИИ. Что касается совершения преступлений с помощью ИИ – уверена, что совершались и совершаются прямо сейчас». Кроме того, от многих казахстанцев не раз можно услышать, что с доступностью нейросетей школьники и студенты могут просто напросто «отупеть». Связано это с тем, что многие учащиеся нередко используют ИИ для решения заданий или во время тестов. Депутат Смышляева считает, что риски есть.Определённые навыки за ненадобностью могут просто исчезнуть или не сформироваться. Но тут есть и хорошая новость. Для того, чтобы ИИ дал результат, нужно уметь поставить перед ним корректную задачу. А этот навык по сложности, пожалуй, даже серьёзнее, чем выполнение задания напрямую». При этом, депутат отметила, что ставить задачи для нейросетей в обозримом будущем все равно будет человек. Поэтому, по ее словам, на смену навыкам по исполнению рутинных задач, придут компетенции по постановке задач, написанию алгоритмов, внедрению технологии, разработкам и так далее. Чем полезен ИИ? Эксперт по генеративным нейросетям, нейрокреатор, а также автор вирусных роликов о SnoopDogg, Eminem и 50Cent в Казахстане, Руслан Сыздыков поделился своим видением с корреспондентом ZTB News. Фото 5 Подпись: «Фото: nfactorial.school» По его словам, на сегодня люди активно используют ИИ и помогают в его обучении, даже сами не задумываясь об этом. Так, голосовые помощники, онлайн-переводчики, фильтры в соцсетях, камеры в смартфонах, персонализированный контент в мультимедиа приложениях, уже давно работают на базе различных моделей ИИ. «За последние пару лет мощные инструменты ИИ стали доступнее для широкой публики. И пользу ИИ принесёт колоссальную, начиная от научных исследований, вроде создания новых более эффективных лекарственных средств, до простых бытовых задач, таких как помощь ребёнку в понимании сложного предмета в школе или создания рецепта блюда из имеющихся в доме продуктов. Спектр применения ИИ обширен, его можно внедрить практически в любую сферу деятельности человека, помогая ему стать лучше, эффективнее». Нейрокреатор сравнивает ИИ с появлением интернета, сейчас сложно представить жизнь, работу без него, настолько глубоко он проник. С ИИ, по его мнению, будет так же. «Я уже видел несколько вакансий, где в требованиях к кандидату уже указано умение пользоваться инструментами ИИ. Рынок труда будет трансформироваться, в первую очередь в технологических отраслях и в крупных городах. Регионов это коснётся меньше, ввиду более “аналогового” подхода к ведению бизнеса». Фото 6 Кроме того, нейросети уже использует в государственных органах и ведомствах. Для них это удобный инструмент оптимизации и автоматизации процессов. «Первый успешный проект – это Сергек, построенный на технологии компьютерного зрения, т.е. распознавание видео. Результат – более эффективное выявление нарушений, профилактика, помощь в поиск преступников. Я сам 5 лет проработал в квазигос предприятии и знаю, что у госорганов очень много времени уходит на обращения граждан и подготовку справок, оперативной информации и прочих задач, которые отнимают ресурсы от выполнения их основной функции – формирования и реализации государственной политики». ИИ же может забрать на себя рутинные процессы. По словам Сыздыкова, уже сейчас в пилотном режиме работает ИИ в e-otinish, который автоматически ведёт поиск по входящим запросам и может дать быструю обратную связь, зарегистрировать запрос без участия человека. Кроме того, можно создать ИИ-помощника для помощи или автоматического заполнения различных форм, запросов, документов в госорганы. Возможных сценариев применения масса. С мнением о том, что нейросети скоро заменят живых сотрудников, эксперт согласен, но не полностью. «Да ИИ повлияет на рынок труда, но он заменит не людей, а возьмёт на себя определённые процессы. Многим предстоит перестроиться, переучиться, адаптироваться. Как нужно было переучиться с печатной машинки на компьютер с принтером, с громоздких счётов на Excel-таблицы и т.д.» Фото 7 «Возьмём к примеру художников, появление цифровых инструментов рисования сильно не повлияло на спрос на картины красками на холстах, наоборот живопись стала ценнее, но также открылся и рынок цифровых артистов и художников, сейчас появляются ИИ артисты, только инструментарий у них меняется». Кроме того, по словам Сыздыкова, многие дизайнеры успели перестроиться и повысили эффективность своей работы за счёт нового инструментария, а также нашли новые направления для работы. При этом, эксперт подметил, что развитие ИИ негативно повлияет на более старшие поколения, для которых трудно перестроиться. На проблему того, что современные студенты и школьники привыкли решать задачи с помощью нейросетей, Руслан Сыздыков отметил, что все зависит от того, как этим пользоваться. К примеру, у школьника имеется компьютер и доступ в интернет и он сам решает, найти в интернете материалы для подготовки дипломной работы, пропустить через себя и написать самостоятельно, или скачать готовые работы, скомпоновать и перефразировать их не вдаваясь в суть. С ИИ точно так же. «Можно использовать его как помощь в понимании сложных тем, как второго пилота в решении математических задач и объяснения как решается та или иная задача, но можно и попросить его полностью написать нам сочинение, реферат и т.д. Несомненно, нашу систему образования необходимо пересматривать с учётом ИИ, так как в современную эпоху выходит на первый план персонализированные программы образования, которые могут подстроиться под темп, предпочтения, уровень знаний конкретного человека. И порой личный ИИ-агент учитель может быть эффективнее, чем преподаватель в классе из 40 учеников». Депутат Асхат Аймагамбетов в кулуарах мажилиса высказался о том, смогут ли популярные приложения вроде Siri и Алисы говорить на государственном языке (https://ztb.kz/kogda-iskusstvennyi-intellekt-zagovorit-na-kazaxskom-iazyke). По его словам, работа по формированию базы казахского языка продолжает вестись, но есть определённые нюансы. Так, депутат заявил, что уже сформированы базы данных, содержащие миллионы казахских слов и выражений, применяемых в широком круге контекстов. Это является обязательным условием для эффективной работы искусственного интеллекта на казахском языке. Проделана колоссальная работа, численность языкового корпуса насчитывает десятки миллионов слов. Депутат также добавил, что для того, чтобы Siri, Алиса и прочие системы начали общение на казахском языке, необходим огромный массив слов и их использование в разнообразных контекстах.