В Казахстане приняли стандарты, по которым будут оказывать помощь жертвам бытового насилия. Предоставлять или нет соцуслуги государство будет решать в течение суток, сообщает информационное агентство ZTB.kz,

Так, предусматривается несколько видов предоставления специальных социальных услуг.

Социально-бытовые услуги:

• • прием и размещение жертв бытового насилия;
• • предоставление койко-места с обеспечением постельного белья, одежды и предметами первой необходимости;
• • предоставление помещений, оснащенных мебелью или специализированным оборудованием, для реабилитационных, лечебных, образовательных, культурных мероприятий, организации лечебно-трудовой деятельности, самообслуживания и бытовой ориентации;
• • создание условий для самообслуживания (стирка, сушка, глаженье белья, мытье посуды, уборка помещения) и осуществления санитарно-гигиенических процедур (душевые или ванные комнаты, санузлы);
• • предоставление продуктов питания в соответствии с натуральными нормами питания лиц, обслуживающихся в центре оказания специальных социальных услуг, реабилитационных центрах, учебных заведениях для детей с инвалидностью, территориальных центрах социального обслуживания, отделениях дневного пребывания, центрах социальной адаптации;
• • предоставление транспортных услуг перевоза получателей услуг для лечения, реабилитации, обучения, участия получателей услуг в культурных и досуговых мероприятиях;
• • оказание помощи в написании и прочтении писем (по необходимости);
• • лицам, имеющим затруднения в передвижении, организацией временного пребывания и проживания обеспечивается сопровождение до пункта назначения.

Социально-медицинские услуги:

• • проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки;
• • оказание доврачебной медицинской помощи, содействие в госпитализации и сопровождении получателей услуг, нуждающихся в лечении, в организации здравоохранения;
• • содействие в подготовке документов для направления на судебно-медицинскую, медико-социальную, наркологическую и психиатрическую экспертизу;
• • содействие в получении гарантированного объема бесплатной медицинской помощи;
• • содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
• • содействие в медицинском консультировании профильными специалистами, в том числе из организаций здравоохранения;
• • проведение лечебных манипуляций в соответствии со стандартами в области здравоохранения по назначению лечащего врача.

Социально-психологические услуги:

• • психологическая диагностика и обследование личности;
• • социально-психологический патронаж (систематическое наблюдение);
• • психопрофилактическая работа с получателями услуг;
• • психологическое консультирование;
• • экстренная психологическая помощь;
• • оказание психологической помощи получателям услуг, в том числе, беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности;
• • психологические тренинги;
• • психологическая коррекция получателей услуг;
• • проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения.

Социально-педагогические услуги:

• • организация и проведение занятий по трансформации ценностных ориентиров, установок и поведенческих навыков;
• • содействие в получении образования получателей услуг с учетом их физических возможностей и умственных способностей.

Социально-трудовые услуги:

• • проведение мероприятий по обследованию имеющихся трудовых навыков у получателей услуг;
• • содействие в профессиональной ориентации и консультировании;
• • содействие в проведении мероприятий по обучению получателей услуг доступным профессиям и практическим навыкам, в том числе и через лечебно-трудовую деятельность, общественно полезные работы с обеспечением мер безопасности.

Социально-культурные услуги:

• • организация праздников и досуговых мероприятий;
• • организация кружковой работы;
• • вовлечение получателей услуг в культурные и досуговые мероприятия с обеспечением мер безопасности;
• • предоставление возможности коммуникации с родственниками, друзьями, специалистами по телефону.

Социально-экономические услуги:

• содействие в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и соответствующих выплат, улучшении жилищных условий.

Социально-правовые услуги:

• • юридическое консультирование в области предоставления специальных социальных услуг и по вопросам, связанным с гражданскими, семейными, имущественными и вещными правами, восстановлением документов, взысканием алиментов, компенсации за нанесенный ущерб, социальным обеспечением;
• • содействие в сотрудничестве с правоохранительными, судебными органами в рамках расследования фактов бытового насилия, судебного производства и исполнения;
• • помощь в оформлении документов, имеющих юридическое значение;
• • регистрация по месту пребывания и восстановление жилищных прав;
• • оказание помощи в подготовке и подаче заявлений (обращений, апелляций) в органы и учреждения внутренних дел, юстиции, здравоохранения, социальной защиты, образования;
• • оказание помощи в подготовке и подаче обращений на действие или бездействие организаций, предоставляющих специальные социальные услуги и нарушающих или ущемляющих законные права получателей услуг;
• • содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат;
• • оформление доверенностей на представительство интересов получателей услуг;
• • представительство интересов получателей услуг в судебно-следственных органах и учреждениях.

Прием жертв бытового насилия в организации временного пребывания и проживания за счет бюджетных средств осуществляется:

• • на основании направления районных (городских) уполномоченных органов занятости и социальных программ, уполномоченных органов в области здравоохранения, внутренних дел по месту фактического нахождения получателя услуг;
• • по личному заявлению непосредственно обратившегося в организацию временного пребывания.

Предусматривается, что если в момент обращения с женщиной находились несовершеннолетние дети, то прием в организацию временного пребывания и проживания осуществляется вместе с детьми.

При этом дети, поступающие с родителями или законными представителями, учитываются как отдельные получатели услуг.

В стандарте говорится, что если обратившееся лицо идентифицируется как жертва бытового насилия, организация временного пребывания и проживания в течение одного рабочего дня направляет лист оценки вместе с ее заявлением в уполномоченный орган для вынесения решения о предоставлении специальных социальных услуг.

Если обратившееся лицо не идентифицировано как жертва бытового насилия, то ему отказывается в предоставлении специальных социальных услуг, сообщает Zakon.kz.