Они иллюстрировали работу волонтеров Biz Birgemiz Qazaqstan
Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК осуществляет мониторинг и улучшение качества доступа к сети Интернет и сотовой связи. В результате с начала 2023 года наложено штрафов на сумму 3 млрд 18 млн тенге. С учетом скидки в бюджет уплачено 1,5 млрд 9 млн тенге.
Как сообщили в МЦРИАП РК, за последние годы возросло не только количество проверок, но и увеличились суммы штрафов:
- в 2020 году проведено 93 проверки, наложено штрафов на сумму 23,9 млн тенге;
- в 2021 году проведено 562 проверки, наложено штрафов на сумму 132 млн тенге;
- в 2022 году проведено 1175 проверок, наложено штрафов на 1,6 млрд тенге.
В МЦРИАП РК напоминают, что с июля 2022 года в случае выявления нарушений, операторам связи грозит штраф в размере 1000 МРП, а в случае повторных нарушений в течение года сумма штрафа увеличится до 1500 МРП.
Выяснилось, что в период до повышения штрафов с 2019 по 2022 год операторами исполнялось лишь 33% предписаний. После проведения работ по повышению штрафов, в 2023 году операторами исполняется 65% предписаний.
Пользователям, желающим сообщить о проблемах с качеством связи или интернета, необходимо направить официальное заявление в адрес Комитета телекоммуникаций (МЦРИАП) или территориальной инспекции связи. Заявление можно подать через портал «Электронного правительства», также через систему подачи заявлений «Е-Otinish» или в бумажной форме. В обращении обязательно надо указать суть жалобы, наименование оператора связи и точный адрес заявителя, по которому необходимо провести проверку.