Они иллюстрировали работу волонтеров Biz Birgemiz Qazaqstan
Владельцы квартир в жилом комплексе RAMS City устроили скандал. Около сотни человек пришли в отдел продаж, чтобы выразить своё недовольство застройщику. По их словам, компания в очередной раз оттягивает сроки сдачи жилья. Покупатели недовольны: многие из них взяли кредиты и даже заложили своё имущество, но теперь не могут получить ключи от своих долгожданных квартир. Вместо этого их снова “кормят” обещаниями.
Одна из покупательниц, Куралай Сапакова, рассказала корреспонденту ZTB News, что застройщик обещал встретиться с недовольными клиентами и ответить на все их вопросы. Однако этого так и не произошло.
Как видите, здесь полный хаос. Мы должны были получить ключи еще в декабре прошлого года. Но уже август, а ключей всё нет. На днях мы получили уведомления, что сроки строительства продлеваются до марта 2025 года. Сейчас на собрании выяснилось, что это может затянуться ещё дольше. Вплоть до июня-июля следующего года. Компенсаций нет, обещанного нет, – пояснила покупательница.
По её словам, люди не могут получить свои деньги обратно, потому что застройщик удержит 20% от стоимости жилья. Таким образом, владельцы недостроенных квартир поставлены в тупик.
Другой покупатель, Алибек Турсунбеков, рассказал, что 14 июня прошлого года он заключил с RAMS City предварительный договор купли-продажи трехкомнатной квартиры.
Мной уже уплачена стоимость квартиры. По договору компания должна была ввести мой дом в эксплуатацию не позднее VI квартала прошлого года. Но в договоре был указан пункт не позднее чем 90 дней. То есть в крайнем случае в марте этого года. Но наш блок не закончен. Моя претензия в том, что я хочу поскорее заселиться и уже начать запланированный ремонт, - рассказал Алибек Турсунбеков.
По его словам, основная проблема заключается в том, что компания RAMS не предупредила своих клиентов о возможных задержках. Вместо этого она просто разослала уведомления и поставила перед фактом собственников недвижимости. В результате более 2,5 тысяч жильцов не могут дождаться ключей от своих квартир. Люди опасаются, что застройщик снова отложит сдачу жилья.
Представители компании RAMS утверждают, что задержке в строительстве поспособствовали сами алматинцы.
Когда в 2021 году мы приступили к строительству этого жилого комплекса, у нас был другой проект, который предполагал возведение 58 блоков. ЖК тогда все уничижительно называли “человейником”. Были народные волнения, говорили, что этот район будет сильно застроен, будет коллапс и т.д. В связи с этим компания вместе с акиматом и ГАСК изменила проект, уменьшив до 42 блоков. Процесс утверждения и получения необходимых разрешений занял 3-4 месяца. В связи с этим была задержка первой очереди, а за ней и второй. Задержка по второй очереди идет согласно договору. Если мы задерживаем, то через полгода мы должны все закончить, - рассказал руководитель отдела пост-продажной поддержки Булат Утельбеков.
Напомним, обновлённый проект жилого комплекса RAMS City представили на онлайн-конференции весной прошлого года. Алматинцы тогда выразили обеспокоенность плотностью застройки и возможной нагрузкой на инженерные сети в районе, где расположен жилой комплекс.